Système de Support Ticket

Avant d'ouvrir un ticket de demande de support technique, lisez notre F.A.Q. ainsi que la section "Need Help" dans votre Interface de Gestion.



Connexion Interface de Gestion
Hébergement Web, Domaines, Serveurs ou SSL
Ouvrir un Ticket d'Incident

Interface de Gestion Hébergement - Ouvrir un ticket d'incident à partir du menu Support Center, puis choisissez le menu Trouble Tickets.

Gestion Domaine - Cliquez sur l'onglet Support Center situé sur la barre du haut, puis menu Trouble Tickets et suivez les instructions.

Interface de Gestion Certificat SSL - Cliquez sur Support Center puis Trouble Ticket

Interface de Gestion Serveur - Cliquez sur Support Center puis Trouble Ticket

Vérifier l'état du ticket

Quand vous ouvrez un ticket d'incident, vous recevez automatiquement un email contenant un numéro unique de ticket. La demande formulée sera traitée le plus tôt et les plus efficacement possible par nos techniciens. Vous pouvez vérifier son avancement soit sur notre site supportindeed.com ou directement sur votre interface de Gestion. Vos demandes sont traitées par des techniciens expérimentés et formés à la relation clientèle.

All prices include VAT.